המזגן הפך לחלק בלתי נפרד מרוב בתי ישראל. כמו מקרר חשמלי, מכונת כביסה ומייבש תפס המזגן את מקומו בין מכשירי החשמל הנרכשים. מחירו הזול יחסית, עלות הפעלתו ויעילותו מביאים יותר אזרחים לרכוש מזגנים. מספר יצרנים של מזגנים בארץ ויש גם חברות המספקות מזגנים מכל מיני יצרנים. במסגרת הסכם רכישת מזגן מקבל הלקוח תעודת אחריות. בשנות האחריות מקבל הלקוח שירותי תיקון מזגן מטעם החברה ועל חשבונה. בסיום האחריות, הלקוח שנמצא במאגר הלקוחות של החברה, יכול להמשיך את ביטוח המזגן על ידי רכישת פוליסה מתאימה. הוא יכול גם לפנות לאחת מחברות הביטוח לרכישת פוליסת ביטוח למכשירי חשמל ובין היתר סעיף תיקון מזגן.
מי הוא טכנאי רציני?
כל טכנאי מזגנים בארץ נדרש לרישיון עבודה מטעם משרד העבודה והרווחה אותו יקבל לאחר לימודי טכנאות מזגנים ולאחר שיעבור מבחן הסכמה. טכנאי שישובץ לעבודה בכל חברת מזגנים עובר התמחות למוצר של החברה המעסיקה אותו. תיקון המזגן נעשה בבית הלקוח. נדיר ביותר הוא מצב בו הטכנאי צריך לקחת את המזגן למעבדת היצרן כדי לבצע תיקון מזגן.
מרבית חברות הטכנאים, הטכנאים העצמאיים ולעיתים גם חברות יצור המזגנים מפרסמים את עצמם באתרי האינטרנט, בעיתונות הארצית או המקומית, בפליירים ומגנטים בתיבות הדואר של האזרחים. כל אחד מציע את שרותיו תוך ציון מקצועיות גבוהה, עלות נמוכה ומהירות השרות.
בשוק יש הרבה אפשרויות של תיקון מזגן, הן בחברות הגדולות והן על ידי טכנאים עצמאיים, דבר שגורם לתחרות בתחום והמרוויח העיקרי הוא הלקוח שיכול להתמקח על מחיר התיקון. לקוח המעדיף לעבוד עם טכנאי עצמאי טוב לו אם יבדוק בספר הטכנאים את פרטי הטכנאי הנבחר. באתר האינטרנט של איגוד הטכנאים יש פרסום שמות כל הטכנאים המשתייכים לאיגוד עם פירוט מכתבי המלצה מלקוחות מרוצים, או לחילופין תלונות של לקוחות לא מרוצים.
וטיפ לסיום: כדי למנוע את הצורך בתיקון המזגן כדאי לעשות טיפול שנתי מונע, החלפת חלקים שעומדים בפני קלקול תמנע את קריסתם ומילוי גז במדחס לפני שהמכל יתרוקן ימנעו הפסקת המזגן בזמן אמת. הטכנאי המגיע לעשות תיקון מזגן מביא אתו ארכה המכילה את כל הנדרש כדי לעשות את העבודה.
